スマホ下取りサービスの具体的な申込方法、他のキャリア製品でもOK

スマホの機種変更を行いましたので、旧機種を楽天のスマホ下取りサービスに申し込みました。このサービスは他のキャリアから購入したスマホでも可能です。少し規約が変わっていましたので、これを含めて説明します。

スマホの機種交換

使っていたスマホの動作速度が気になりだしましたので、メモリの容量と画面サイズの少し大きな機種に変更しました。

新しいスマホは次の「AQUOS zero6」です。

私が使うレベルのスマホとしては高いかなとも思ったのですが、楽天スーパーポイントアッププログラムの活用とスマホ下取りサービスを行うことで、約1万円強相当の楽天ポイント・キャッシュが還元されるので、購入しました。

次の写真が購入した「AQUOS zero6」です。スマホの右側にあるのは、同封されていた「クイックスイッチアダプター(試供品)」です。旧スマホ(AQUOS)→新スマホ(AQUOS)へデータを引き継ぐ時にスマホ同士をケーブルとこのアダプターで繋いで行います。とても便利でした。この他に同封されていたのは「クイックスタートガイド」で電源アダプターはありません。Type-Cの前のものを再利用することになります。

スマホ下取りサービスの申込方法

それでは、本題のスマホ下取りサービスの申込方法について説明します。前回のスマホ購入の際にも活用させていただきましたので、今回で2度目です。約款や画面等が少し変わっているようです。

全体の流れ

手続きの流れは、概略、次のとおりです。本稿では、この内の①について説明しています。

  1. 下取りスマホの確認・申込:下取りするスマホの事前価格を確認し、必要な情報入力・申込をします。
  2. 返送キットの受領と下取りスマホの送付:郵便局から本人限定受取郵便の通知書が届きますので、受取指定を連絡し、返送キットを受取ます。この返送キットに下取りスマホと必要書類入れて返送します。
  3. 下取り金額の受領:サービス会社でスマホの査定を行い、問題が無ければ一月程度で「楽天キャッシュ」にチャージされます(付与される楽天キャッシュの有効期間は10年)。査定金額が事前の提示金額から変わる場合はメールにて連絡が来ます。 

それでは、この画の「スマホ下取りサービス」(画をクリックするとサイトへ移動します)の「下取りのお申し込みはこちら」をクリックします。

スマホ下取り価格の事前確認

下取りするスマホを購入した携帯電話会社、このスマホのメーカー・機種等を選択し、下部の「下取り価格を見る」をクリックします。

表示されたスマホ下取り価格

これは私が申し込んだ一例です。良品で6,750円、損傷品で2,030円~680円です。価格は下がっていきますので、早めに申し込み事が肝要です。これで異存がなければ「下取りのお申し込みに進む」をクリックします。

スマホ下取り手続きの開始

「下取りを開始する」をクリックします。

楽天IDの入力

楽天ID等の入力が求められます。

本人情報の確認

楽天IDに紐付けられている会員情報が表示されます。免責事項等を確認し、問題なければ「OK」をクリックします。

下取りスマホの購入会社の入力

下取りするスマホのキャリアを選択します。私の場合は、「楽天モバイル」でしたの選択し、ハイライトした「続ける」をクリックします。

下取りスマホ情報の入力

下取りするスマホ情報を入力、選択します。製品IMEIを入力して「確認する」をクリックするとメーカー等が表示されます。

なお、IMEIとは、端末識別情報のことで、Androidスマホ(AQUOS)の場合は「設定>デバイス情報」と操作すると確認できます(スマホの裏面に貼ってあるものもあります)。

下取りスマホの状態確認

スマホの状態を選択します。全てチャックマークが付く場合は良品となります。チェックマークを付けた後に「続ける」をクリックします。

下取りスマホの査定

最終的な現時点の査定価格です。スマホ仕様と楽天キャッシュで下取金額を受取ることが分かります。これで問題なければ「同意して続行」をクリックします。

なお、査定金額はスマホ到着時に変わっている場合もあります。

楽天会員情報と送付先住所の入力

申込者の情報と送付情報の入力です。これらを入力し、『「利用規約」および「プライバシーポリシー」、「古物取引における個人情報の取扱いについて」の内容を確認し、同意しました。』に従い、チャックマークを入れて次に進みます。

最終確認

これで無事申込が完了し、確認メールが送られてきます。後は、返送キットを待つことになります。

約款の変更による注意点

スマホ下取りサービスの約款が変更されました。主に注意する点は次のとおりです。

  • 楽天が下取りスマホを受領し、査定金額が決定された時点で、本契約が成立します。以前は申込者が査定金額を承諾してからでしたが、それが無くなりました。
  • 上記のように査定結果が変更となっても、申込みの取消しはできません。楽天が査定金額を決定した時点で、本契約は成立します。
  • なお、査定金額が0 円となる場合又は受領したスマホが対象機種でない場合は、契約不成立となり本スマホは申込者に返送されます。
  • 下取りスマホは、このスマホを探す機能の無効化が必要です。この機能が有効化されたまま郵送された場合、契約が解除されこのスマホは申込者に返送されます。

言わずもがなですが、スマホの状態等は正直に申請しましょう。

さいごに

利用するスマホの価格がだんだん上がってきています。油断しているとアプリがどんどん増えていきメモリを食いつぶしていいきます。数年は快適に動作する事を期待するためには、必要な投資なのでしょうが、なかなか懐に厳しい現実です。

少しでも足しになればと思い、今回スマホ下取りサービスを行いました。資源のリユースになりますし、下取り価格も比較的良いではないかと思います。皆さんもご検討してみてはいかがでしょうか。

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