楽クラライフノートの退会方法、アプリの解約方法を説明します。このアプリは、Google Play Store又はApple Storeで定期購入設定をしますので、アプリからの退会処理だけではなく、各Storeでの定期購入解約処理をしなければなりません。この中で、特にパソコンやGoogle Play Storeでの処理について説明します。
楽クラライフノートとは
概要
楽クラライフノートとは、NTTファイナンスが提供するクラウド型エンディングノートアプリで、所謂終活アプリの一種で自分の遺したい情報等を整理し、家族と共有する事ができます。
概要は次のとおりです。
- お金の管理：資産や家計（家計簿）の状況・推移等が管理できます。
- 家族関係の整理：家族情報や家系図作成ができます。これらの情報は相続の時に参考になります。
- 自分の希望等の整理：医療情報、介護、相続、葬儀、お墓、自分の経歴、その他の契約サービス等について整理できます。
- 関連情報の提供：お金や終活に有益な情報サイトを閲覧したり、終活電話相談窓口サービスを利用したり、サポートを受けたりする事ができます。
- アプリ利用料：300円/月（税込）、ただし初回契約時から起算して6ヵ月間無料です。また、「共有される側（家族等）」は無料で利用できます。
主な退会理由
まだインストール後の6ヶ月間の無料期間でしたが、自分には別の終活アプリである「わが家ノート」の方が適しているかと思えたので退会しました。「楽クラライフノート」自体は良いアプリだと思います。人それぞれで目的に合ったアプリを利用されるのが良いと思います（当たり前ですね）。
私の主な退会理由は次のとおりです。
- 金融口座の資産と自動連携できるの良いですが、グループ分けができずに一緒くたになってしましまいます。例えば、株式取引なども自動反映されるので、損切情報も家族に共有されます。全体の収益をみなければなりませんが、個別説明を求められた時は面倒です。
- 金融口座との連携がよく切れます（各社のセキュリティ・ポリシーのためだと思いますが）。
- 家計簿も同様で、世帯全体の入出金把握になってしまい、月々の評価が困難です。
- 無料期間が終わると月当り税込300円が課金されます。上記のように使えこなせないならば、無料の「わが家ノート」で十分だと思いました。
- 終活を考える場合は、アプリもできるだけ整理しなければなりません。無料期間が残っていますが、今のうちに退会しました。
なお、「楽クラライフノート」と「わが家ノート」を比較した記事をまとめていますので、こちらもご覧ください。
スマホ用終活アプリを利用するとエンディングノートが気楽に作成できます。私が最近登録した同アプリである楽クラライフノートとわが家ノートについて比較してみました。エンディングノートとはエンディングノートとは、資産（財産の種類、[…]
楽クラライフノートの退会方法
それでは主題の退会方法を説明します。退会方法には、「アプリ上での退会」と「アプリストアでの定期購入解約」の２つの処理が必要です。
退会の開始
次の画面は「楽クラライフノート」のトップ画面です。退会するには、まず画面右下の「・・・メニュー」をクリックし、次の操作を行っていきます。
- 「・・・メニュー」をクリックします。
- 表示された画面から「アカウントの設定」を選択します。
- 「アカウントの設定」画面から「このサービスから退会する」を選択します。
- 「退会前のご確認」画面が表示されます。
- 定期購入の解約方法を確認する場合は、「定期購入の解約方法を見る」を選択します。
- （「アプリストアでの定期購入解約」を行います）⇒「Google Play Storeからの定期購入解約方法で説明します。
- 「退会すすむ」＞「進む」＞「退会する」＞「退会」と順次クリックしていきます。
④⑤⑦を順次実行したのが次の画面です。
Google Play Storeからの定期購入解約方法
先の⑥で「アプリストアでの定期購入解約」を行わなければなりません。ここでは、スマホとしてAndroid（Google Play Store）での例を説明します。解約は、スマホからでもパソコンからでも可能ですが、特にパソコンでの解約方法を少し詳しく説明します。
スマホからの解約方法
Android端末の場合は次のとおりです。
- Google Play Storeを開きます。
- 右上のプロフィール・アイコンをタップします。
- 「お支払いと定期購入」をタップします。
- 「定期購入」をタップすると、定期購入中のアプリの一覧が表示されます。
- 解約する定期購入アプリを選択します。
- 「定期購入を解約」をタップします。
- 画面上の指示に沿って操作します。
パソコンからの解約方法
パソコンの場合も、先のスマホと同じで、Google Play Storeに移動して同じように実行できます。また、別の例ではGoogle Playヘルプからも可能で、次の例はGoogle Playヘルプからの方法です（「Google Playでの定期購入の解約」で検索すると簡単にみつかります）。
正しいアカウント（オレンジ色の箇所）でログインしている事を確認し、「Android」タグを選択し「定期購入を解約する」をクリックします。
下の画面が表示されたら「続行」をクリックします。
再度、アカウントを確認し、「はい」を選び、「次へ進む」をクリックします。
本来であれば、下記画面には定期購入アプリの一覧が表示され、その中から解約するアプリを選択するのですが、既に解約済なので「定期購入が見つかりません」と表示されてしまいました。でも、この後は簡単な処理でしたので問題無いと思います。
さいごに
スマホの終活アプリである「楽クラライフノート」の解約方法等について説明しました。スマホアプリ上から退会・アンインストールだけでは、課金が続きますので、スマホストア（Google Play StoreやApple Store）からの解約手続きも必須です。
定期購入などは、現状滅多に使いませんので、少々調べるのに手間取りましたので、まとめて見ました。あらてめて見直してみるとヘルプサポートに記載されているような内容でしたが、初めて利用する者にとっては、面倒な作業です。
エンディングノートを作成していく大切なアプリですので、共有する家族にとっても利用しやすいサービスを今後も期待したいと思います。
にほんブログ村